JumpBox für OTRS ist eine virtuelle Appliance für OTRS. OTRS ist ein Trouble-Ticket-System) mit vielen Features zum Verwalten von Kunden-Anrufen und E-Mail-Anfragen. Die JumpBox für OTRS ermöglicht es, das System in kürzester Zeit zu starten. Die JumpBox besitzt eine eingebaute automatische Backupfunktion.