i-doIT ist ein IT-Dokumentationssystem, das auf ITIL-Anleitungen beruht. Es dokumentiert IT-Systeme und ihre Änderungen, definiert Notfallpläne, stellt wichtige Informationen dar und hilft, einen stabilen und effizienten Betrieb von IT-Netzen sicherzustellen. i-doiT ermöglicht, eine große Menge von technischen Informationen für jedes Element von der Wandsteckdose bis zum Mainframe auf strukturierte Art einzugeben. Jeder Mitarbeiter kann auf diese Informationen einfach und selektiv über einen Webbrowser zugreifen. Durch seine modulare Architektur kann man Erweiterungen der Funktionalität hinzufügen oder eigene Erweiterungen entwickeln. (non)