Web Help Desk ist eine webbasierte Helpdesk-Software, die es ermöglicht, dynamisch Problemberichte und Kundenservice-Anfragen zuzuweisen und aufzuzeichnen. Neben einer intuitiven Web-Oberfläche ist eine E-Mail-Integration in beide Richtungen vorhanden. Web Help Desk stellt auch eine Inventar-Erkennung und Fernsteuerung für Apple Remote Desktop und LANrev Client Manager bereit. (non)