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Nicht-Euro Preise sind nur als Anhaltspunkt gedacht - Bezahlung erfolgt immer in EUR. **VIP email queue, direct contact CSM, CSE, check-ins. Optional: onboarding, training, customisation.
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Häufig gestellte Fragen
Wenn du unser LimeSurvey Cloud Hosting nutzt:
Wenn du deine LimeSurvey Cloud-Instanz erstellst, wirst du nach dem Serverstandort gefragt, an dem wir deine Daten hosten werden. Zurzeit bieten wir die folgenden Hosting-Standorte an:
- Deutschland (empfohlen für EU-Kunden)
- Finnland (empfohlen für EU-Kunden)
- Vereinigtes Königreich
- USA
- Kanada
- Australien
Nachdem du einen Standort ausgewählt hast, speichern wir deine Daten ausschließlich auf einem Server in diesem Land.
Wenn du unsere LimeSurvey Community Edition verwendest:
In diesem Fall werden alle deine Daten auf deinem oder dem Server deines Anbieters gespeichert (normalerweise der, auf dem du LimeSurvey installiert hast).
| Typ | Prozentsatz |
|---|---|
| Lehrkräfte | 30% |
| SchülerInnen | 50% |
| Gemeinnützige Organisationen | 30% |
Lehrer/innen und Schüler/innen müssen sich verpflichten, LimeSurvey nur für unterrichtsbezogene Arbeiten zu nutzen.
Es ist ganz einfach, einen Rabatt zu beantragen. Es sind nur zwei Schritte nötig. Nachdem wir deine Angaben überprüft haben, wird der Rabatt deinem Konto gutgeschrieben.
Für Lehrkräfte:
Schritt 1: Melde dich für ein kostenloses LimeSurvey-Konto an.
Schritt 2: Direkt nach der Anmeldung schickst du uns deinen Benutzernamen und eine eingescannte Kopie der Vorder- und Rückseite deines gültigen Lehrerausweises. Wir werden den Rabatt anwenden, nachdem wir alles überprüft haben.
Schritt 3: Wir schicken dir eine Bestätigungs-E-Mail, nachdem wir den Rabatt angewendet haben
Für Studenten:
Schritt 1: Melde dich für ein kostenloses LimeSurvey-Konto an.
Schritt 2: Direkt nach der Anmeldung schickst du uns eine E-Mail mit deinem Benutzernamen und einer eingescannten Kopie der Vorder- und Rückseite deines gültigen Studentenausweises. Wir werden den Rabatt anwenden, nachdem wir alles verifiziert haben.
Schritt 3: Wir schicken dir eine Bestätigungs-E-Mail, nachdem wir den Rabatt angewendet haben
Für gemeinnützige Organisationen
Schritt 1: Melde dich für ein kostenloses LimeSurvey-Konto an.
Schritt 2: Gleich nach der Anmeldung schickst du uns eine E-Mail mit deinem Benutzernamen und einem Nachweis über deine Gemeinnützigkeit oder einen Nachweis über deine gemeinnützige Arbeit (Website, Flyer oder ähnliches). Wir werden den Rabatt anwenden, nachdem wir alles überprüft haben.
Schritt 3: Wir schicken dir eine Bestätigungs-E-Mail, nachdem wir den Rabatt angewendet haben
LimeSurvey behält sich das Recht vor, das Angebot eines Rabatts abzulehnen und/oder das Rabattprogramm aufgrund eines vermuteten Missbrauchs nach eigenem Ermessen zu beenden.
*Rabatte können nicht rückwirkend angewendet werden
Wenn du dein Abonnement kündigst, hast du weiterhin Zugriff auf alle Funktionen deines Plans für den Zeitraum, den du bereits bezahlt hast (das gilt auch für LimeSurvey ComfortUpdate und LimeSurvey Cloud). Wenn du LimeSurvey Cloud nutzt und dein Abonnement abgelaufen ist, fällst du auf das kostenlose Paket zurück. Du kannst dann immer noch auf alle gesammelten Antworten zugreifen und alle Funktionen der kostenlosen Version nutzen.
Die Sicherheit ist uns sehr wichtig. Deine Umfrage-/Beantwortungsdaten werden in einer separaten Datenbank mit einem eigenen Benutzernamen/Passwort für jede LimeSurvey Cloud-Instanz gespeichert. Die Verbindung ist verschlüsselt, wenn du SSL-Verbindungen verwendest (das ist die Standardeinstellung - sichtbar durch https://, das deinen Umfragelinks vorangestellt ist).
Die Daten innerhalb von LimeSurvey sind nicht verschlüsselt, da die LimeSurvey-Anwendung regelmäßig auf sie zugreift (sie befinden sich nicht im Ruhezustand).
Wir erstellen jedoch täglich Sicherungskopien deiner LimeSurvey-Daten. Diese Daten sind im Ruhezustand verschlüsselt und werden sicher auf einem anderen Server, aber am selben Standort gespeichert.