Fragt sich nur: wo [zugänglich] ?

Nur konnte ich auf Clientseite noch nicht ein adäquates Software-Gegenstück finden - weder OSS, noch Freeware, noch kommerziell. Die Anforderungen sind nichtmal so umfangreich:

• Unterstützung von im Büro notwendigen Features wie z.B:
  
  
  
  • Attended Transfer - d.h. ich vermittle ein Gespräch nicht nur einfach blind an den nächsten Teilnehmer, sondern kann vorher mit ihm Rücksprache halten ob er das Gespräch annehmen kann/will und dann das Gespräch kontrolliert weiterleiten
    
  • Anzeige des Mailbox-Status - ich will nicht immer manuell meine Mailbox anrufen müssen, um zu sehen, ob dort Nachrichten vorhanden sind, sondern die Software soll dies in der Statusleiste oder als Notification o.ä. anzeigen
    
  • Stabilität - leider war jede bisher getestete Software relativ zickig - mal mehr - mal weniger. Aber abgestürzt oder sich unvorhersehbar verhalten hat sich bisher jede in einem Maße, wie es für eine kritische Komponente wie die Telefonie leider in einem Büro nicht tragbar ist bzw. wo diese keine ernstzunehmende Alternative zu einem Hardware-Telefon darstellt
    
  • Telefonbuch-Anbindung an ein LDAP-Verzeichnis oder alternativ die Möglichkeit per Launcher aus einer Adressbuch-Software heraus die Software zum Wählen einer Nummer zu bewegen
    
  
  
• Crossplatform Support - die Software sollte mind. auf Windows und Linux lauffähig sein
  
• Ein vernünftiges Interface - leider sieht ein Großteil der Softphone Clients aus, als sei sie im Jahre 1995 von einem stolzen VBS-Programmierer erstellt worden - wunderschön mit einem Bitmap-basierten Hintergrund in Taschenrechner-Optik und unbedienbar kleinen Knöpfen. Auf die Idee, die Software einfach wie normale Software aussehen zu lassen, ist bisher nur ein Bruchteil der Softphone Programmierer gekommen.
  
• Unterstützung von SIP bzw. IAX
  
• Vernünftige Handhabung der Lautstärkeregelung
  
• Sauberes Handling von Sounddevices
  
  
  
  • Support für 'moderne' Soundlibraries auf Linux - sei es reiner (dafür aber gut gemachter) ALSA-Support oder die Verwendung von Soundlibraries/-server auf höherer Ebene wie Qt Phonon, Pulseaudio, o.ä.
    
  • Auswahlmöglichkeit, über welches Device (optional zusätzlich) der Klingelton ausgegeben wird
    
  • Unterstützung von Hotplug für Sounddevices wie z.B. ein USB-Headset (wäre z.B. bei der Verwendung von Qt Phonon überhaupt kein Problem)
    
  
  

Soweit die Punkte die mir als sehr problematisch bei dem Aufbau einer Asterisk-basierten Telefonieumgebung im Unternehmen aufgefallen sind - abgesehen von noch viel mehr kleineren nicht so relevanten Punkten.

Wie gesagt, ich konnte nichteinmal kommerzielle Clients finden, die hier den Großteil der Ansprüche hätten erfüllen können.

Momentan kommt jetzt Zoiper (ehemals Idefisk) in der kommerziellen Variante zum Einsatz womit wir halbwegs leben können - aber glücklich sind wir nicht wirklich damit.

Vielleicht hat ja jemand einen heißen Tip.

Gruß, Elias P.