"wurden folgende zehn Punkte als die wichtigsten eingestuft:"
Wer lesen kann...: Es geht hier nicht um Zahlen oder Betriebssystemvergleiche, sondern um die im jeweiligen Bereich mit der größten relativen Häufigkeit auftretenden Probleme bei Betriebssystem und typischer eingesetzter Software.
Der angegebene Link führt genau auf die sehr ausführlichen Untersuchungsergebnisse mit vielen Links.
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MfG