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Di, 28. August 2007, 12:30

Software::Web

SugarCRM 5.0 mit Ajax-Email-Client

SugarCRM Anbieter von kommerzieller Open-Source-CRM-Software (Customer Relationship Management), kündigte die Abschlussarbeiten an der kommenden Version 5.0 von SugarCRM an.

Sugar 5.0 wird nach Angaben des Herstellers über einen erheblich größeren Funktionsumfang verfügen. Der neue Module Builder ermöglicht Nutzern den Aufbau komplett neuer Module und die Einbindung vorhandener oder benutzereigener Objekte in ein völlig neues CRM-Modul. Nutzer haben die Möglichkeit, eine unbegrenzte Anzahl von Modulen anzulegen, die mit Reporting, Workflow sowie Sugar Studio-Werkzeugen interagieren und bei Upgrades nicht verloren gehen. Eine weitere Neuerung von SugarCRM 5.0 stellt ein AJAX-Email-Client dar. Die Entwicklung lässt sich eng mit den Funktionen der Sales Force Automation von Sugar verzahnen und bietet ein überarbeitetes Design mit Drag-&-Drop-Funktion, Suche, Tastenkürzeln, Regelassistent und Unterstützung von Ordnern, Kontakten und personenbezogenen Eingangsfächern.

Die neue metadatenbasierte Benutzeroberfläche (BO) speichert nun Anpassungen in einem Metadaten-Repositorium. Zu den weiteren Funktionen von SugarCRM 5.0 gehören verbesserte Dashboards mit neuen Charting-Fähigkeiten, darunter die Unterstützung von Kreis-, Strich- und Balkendiagrammen sowie Diagrammobjekten für die Erfassung von Kennziffern.

Neben der Möglichkeit, Sugar 5.0 auf eigenen Servern zu installieren, hat der Hersteller auch eine On-Demand-Architektur vorgestellt. Jeder Kunde erhält seine eigene On-Demand-Instanz und kann festlegen, ob automatisch Upgrades auf neue Versionen von Sugar eingespielt werden sollen. Darüber hinaus können Nutzer der On-Demand-Architektur neue Funktionen auf Testservern entwickeln und dann in die Produktion überführen.

SugarCRM 5.0 soll ab Ende September in drei verschiedenen Editionen verfügbar gemacht werden - Community, Professional und Enterprise. Die Community-Edition steht unter der GNU GPLv3. Die Beta-Version von Sugar 5.0 wird kommende Woche auf www.sugarcrm.com zum Download bereitstehen.

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