Der »E-Commerce and Development Report 2003« der UNO-Organisation UNCTAD, der online als PDF-Datei verfügbar ist, enthält ein Kapitel, das sich mit freier und Open-Source-Software (FLOSS) beschäftigt. In diesem wird behauptet, daß der Open-Source-Prozeß bessere Software zustande bringt. Die Arbeitsteilung sei effizienter als bei proprietären Programmen.
Vier Hauptgründe für diese Aussage werden angeführt:
Mehr Personen suchen nach Fehlern, daher werden mehr Fehler gefunden und behoben.
Marketing-Zwänge fallen weg, daher werden Korrekturen und Verbesserungen öfter veröffentlicht.
Proprietäre Software gibt keine Garantie für Qualität, um jede Haftung von vornherein auszuschließen.
Die Verfügbarkeit des Quellcodes erlaubt allen Benutzern, die Software zu korrigieren, verbessern oder anzupassen.
