PBS ist eine Lösung für Helpdesk und Benutzersupport. Es beruht auf Intranet-Technologien und ermöglicht die Verwaltung und Abrechnung von Anfragen, Inventar, Projekten und Leistung. Es bietet eine Wissensbasis und Berichte für den Leiter. Es ist in PHP geschrieben und benötigt MySQL als Datenbank. (non)