123 Live Help ist eine webbasierte Support-Software für Unternehmen. Es zeigt Besuchern einer Webseite, dass man mit einem Klick einen Chat mit einer Support-Person anstoßen kann. Text- und Video-Chat-Optionen sind vorhanden. Es ist anpassbar und verfügt über einen Verwaltungsteil, über den man auch Statistiken erhalten kann. (non)