Das ist einfach nur der ganz normale Wahnsinn mit kostenlosen, kommerziellen Dienstleistern. Man sollte sich tunlichst nicht darauf verlassen und stattdessen den Worst Case annehmen. Traurig, aber leider alltäglich.

In dem von dir geschilderten Fall pressen sie einfach nur ihre eigene Marke wie eine Zitrone aus. Wenn sie sich nicht allzu blöd anstellen, wird es auch noch eine ganze Weile gut gehen. Denn man möchte nicht glauben, wie leidensfähig viele Menschen sind.

Es ist etwas Lebenserfahrung notwendig, aber irgend wann kommt man darauf, dass es einem viel Zeit und vor allem Ärger erspart, wenn man die von einem selbst genutzten Dienste auch selbst hostet.