Die Münze hat 2 Seiten - um die Mitte der beiden muss halt schon eine produktive Diskussion stattfinden können.
Entwickler alleine haben meist nicht wirklich für Anwender ideales im Kopf, da sie oft die Programme die sie erstellen nie im Praxiseinsatz nutzen. Mag nicht auf alle zutreffen - aber besonders in Bereichen in denen Fachwissen benötigt wird, fehlt dies den Programmieren. Daher: der Austausch ist elementar.