Zuerst einmal solltest du den Text dort oben noch mal in Ruhe durchlesen! Was steht da bei der DSL-Flat?? Richtig: "...nicht betroffen..."
Aber in Bezug auf den generellen Anschluss gebe ich dir mal folgenden Tip: Ich kenne genug Leute, die derartig vertröstet wurden! Kündige den Auftrag und du hast in spätestens 2 Wochen den Anschluss!! (eventuell mit kleineren Hinweisen a la "...Arcor hat mir den Anschluss für nächste Woche zugesichert..." ;-))

jens