Die Firma KisSoft hat EINEN echten full-Time Progger, EINEN echten Vertriebler, der proggt gar nix, und 2 Leute die beides tun und zusätzlich Support und Schulung machen (Stand 2002). Die Firma bei der ich angestellt bin ist Kunde von KisSoft.
Wie es aussieht ist das ein guter Mix für closed source Firmen. Open source Firmen werden sich noch mehr am Support orientieren müssen und nur minimalst Resourcen für Programmierung aufwenden können.