Die Kundenbeziehungsmanagementlösung SugarCRM ist in Version 6 erschienen. Die Oberfläche des freien CRM wurde überarbeitet, alle Funktionen sollen mit einem Klick erreichbar sein.
Neben der Geschwindigkeit legten die Entwickler auch Hand an die Oberfläche. Infolgedessen lassen sich alle Funktionen des CRM mit nur einem Klick aufrufen und die Icons wurden vergrößert sowie aussagekräftiger gestaltet. Die Oberfläche wurde an verschiedene mobile Geräte angepasst, so dass Anwender die CRM-Lösung auch unterwegs nutzen können. Für Microsoft Office stellen die Entwickler Plugins bereit, über die Daten ausgetauscht werden können.
SugarCRM setzt einen Webserver, PHP und ein Datenbanksystem voraus. Die Software steht unter der auf der Mozilla Public License 1.1 basierenden SugarCRM Public License und liegt in drei verschiedenen Editionen vor. Neben der kostenlos erhältlichen Community-Edition bietet Sugar auch noch eine Professional- und Enterprise-Edition an, die mit jeweils 360 und 600 US-Dollar pro Nutzer und Jahr zu Buche schlagen.
