Für zusätzliche 3600 US$ kann der Kunde des Unternehmens ein Vertrag abschließen, der ihm garantieren wird innerhalb eines Jahres Antworten auf alle Fragen bezüglich Hard- und Sofware unter Linux beantwortet zu bekommen. Damit bestreitet der PC-Hersteller neue Wege und sichert sich damit ein sehr lukratives Geschäft. Da der PC-Bereich in letzen Jahren sehr wenig Gewinne ausschüttet, will das Unternehmen die stagnierende Gewinne durch diese Dienstleistung auffangen und zustulich den Verkauf von Linux-Basierten-Computersystemen fördern.
