Wann Bugreport schreiben?
Posted: 22. Aug 2001 21:16
Wieder mal stehe ich vor folgender Situation: Eine Software tut nicht das was sie soll und produziert Fehlermeldungen. Alle Recherchen im Netz und Fragen in diversen Foren haben kein Ergebnis gebracht. Also: Bugreport schreiben?
Einerseits ist das notwendig, damit die Programmierer Fehler in Ihren Produkten beseitigen koennen. Nur woher weiss ich, ob der Fehler bei mir liegt (Konfigurationsfehler, mangelnde Sachkenntnis meinerseits, usw.) oder doch ein echter Bug in der Software vorhanden ist? Ich koennte mir vorstellen, dass es den Codern auch nicht weiterhilft, wenn 99% aller Bugreports nicht auf echte Fehler, sondern auf die "Bloedheit" der Anwender zurueckzufuehren sind. Schreibe ich so ein Ding also nur, wenn ich selber ein "Crack" bin (aber dann koennte ich ja gleich den Fix mitliefern), oder wie??
Nur so ein paar Gedanken, die mir im Kopf herumschwirren ...
Einerseits ist das notwendig, damit die Programmierer Fehler in Ihren Produkten beseitigen koennen. Nur woher weiss ich, ob der Fehler bei mir liegt (Konfigurationsfehler, mangelnde Sachkenntnis meinerseits, usw.) oder doch ein echter Bug in der Software vorhanden ist? Ich koennte mir vorstellen, dass es den Codern auch nicht weiterhilft, wenn 99% aller Bugreports nicht auf echte Fehler, sondern auf die "Bloedheit" der Anwender zurueckzufuehren sind. Schreibe ich so ein Ding also nur, wenn ich selber ein "Crack" bin (aber dann koennte ich ja gleich den Fix mitliefern), oder wie??
Nur so ein paar Gedanken, die mir im Kopf herumschwirren ...