SysAid ist ein System, das IT-Abteilungen eine Inventarverwaltung und automatisches Scannen des Netzes der Organisation bietet. Es stellt Einzelheiten jedes Rechners wie Hardware, Software, Historie und weiteres zur Verfügung. Es liefert auch eine Helpdesk-Verwaltung, in der Endanwender Formulare verwenden, um Dienstleistungsanforderungen einzureichen, z.B. Fehlermeldungen und Hilfegesuche. Das System verwendet Email, SMS und Instant Messaging, um möglichst effizient zu arbeiten.
RSS/Feeds