Mal davon abgesehen, OSS heißt nicht automatisch, daß der Kram kostenlos verfügbar ist. Man hat dann aber eben Zugriff auf den Quellcode und wenn der Hersteller einen Bug nicht bereinigen möchte, kann man jemand anders damit beauftragen. Bei proprietärer Software ist man auf Gedeih und Verderb dem Hersteller ausgeliefert.