Ausnutzen lassen sich die Nutzer, weil diese zu faul und nicht informiert sind. Einen Betrag zu zahlen macht meiner Meinung nicht Fehler wieder gut. Es ist besser die Nutzer entsprechend über Vor- und Nachteile samt Alternativen aufzuklären, denn so hört das Gejammer über böse Unternehmen auf und der "freie Markt" wäre nicht auf ein paar Konzerne beschränkt. Das traut sich aber anscheindend keiner, denn wenn der Bürger Informationen erhält, möchte er vielleicht irgendwann mal die falschen.

mfg