Alle Kunden bekommen bei der Planung und Implementierung von Linux eine ausführliche und fachliche Hilfe von Spezialisten des Unternehmens. Für diesen Support stehen 300 IBM-Mitarbeiter bereit. Außerdem erklärte IBM die Kooperation mit folgenden Linux-Distributoren: RedHat, Caldera und TurboLinux. Zu Erinnerung: im Juli richtete IBM eine Reihe von Linux-Schulungen ein.