Vor kurzem kam die Meldung das CHIP.tv Linux nutzer aussperrt... so habe ich der Technik eine Mail geschrieben und folgende Antwort erhalten:
Guten Tag
Sie haben sich bei uns bezüglich einer Frage zum Thema Plattform für CHIPtv (insbesondere alternative Plattformen wie Linux oder Mac) gemeldet. Leider ist es uns aus technischen und finanziellen Gründen nicht möglich CHIPtv auf noch mehr Plattformen anzubieten.
Um ehrlich zu sein sind wir froh, dass wir durch den grossen Erfolg von CHIPtv trotz der mehr als schwierigen Marktlage im Online Bereich dieses Projekt aufrechterhalten und inhaltlich ausbauen können. Weitere technische Entwicklungen - egal ob es sich dabei um die Mac-Plattform oder auch Linux handelt - sind derzeit von unserer sehr kleinen Mannschaft nicht leistbar. Zumal die Probleme im Detail stecken und nicht sozusagen nur ein Schalter umgelegt werden muss.
Wir können hierfür nur um Verständnis bitten - möchten aber auch darauf hinweisen, dass CHIPtv ein kostenloser Service ist und insofern auch keine Ansprüche irgendwelcher Art bestehen.
Grundlegend andere technische Lösungen als die jetzige, die ggf. mehr Plattformen den Zugriff ermöglichen würden, sind durchweg teurer als unsere Lösung. Sei es auf Grund von Lizenz-, Hosting- oder Softwarekosten.
Bei jetzt schon über 70.000 Abonennten die im Schnitt fast eine viertelstunde zusehen ist CHIPtv nicht nur eine der erfolgreichsten Plattformen in diesem Bereich, sondern auch natürlich was die Serverkosten betrifft durch das permanente Wachstum mit steigenden Kosten konfrontiert. Dementsprechend ist unsere strategische Ausrichtung eindeutig und der Marktlage im Online und Medienbereich angepasst: das bestehende erhalten und wenn dann inhaltlich ausbauen.
Da die Erfahrung zeigt (auch nach dem mittlerweile sehr erfolgreichen über einjährigem Bestehen von CHIPtv) das praktisch jeder Anwender der an CHIPtv interessiert ist Zugriff hat auf die für CHIPtv nötige Mindestkonfguration an Hard- und Software, werden wir dieses bewährte Konzept beibehalten.
Das alles hat aber nichts mit unseren Inhalten zu tun: so haben wir mittlerweile inhaltlich auch immer wieder starke Schwerpunkte - teilweise sogar Specials - zu Themen wie Apple und dergleichen. Wir stellen immer wieder längere Beiträge und Diskussionsrunden zu Linux zur Verfügung, berichten über den Transmeta Chip usw. Wir sind also inhatlich sehr darum bemüht die gesamte Bandbreite des IT und Telekom-Marktes darzustellen und gerade auch den Nutzern von Windows immer wieder neue Systeme und alternative Angebote vorzustellen.
Bei Gruppen die tatstächlich keinen Zugriff auf CHIPtv haben, weil beispielsweise nicht die Technik sondern andere Gründe dies verhindern, bemühen wir uns trotz der knappen Ressourcen in unserer Mannschaft Lösungen zu finden. So wird derzeit in Zusammenarbeit mit Blinden eine Version von CHIPtv entwickelt, die für diese Menschen leichter nutzbar ist.
Kurz: wir bemühen uns so viel wie möglich zu realisieren, müssen aber auch unsere Grenzen erkennen und mit ihnen umgehen - auch wenn das Rückfragen bei den Nutzern zur Folge hat. Darum haben wir uns für die verbreitetste Plattform entschieden, die wir mit überschaubarem Kostenaufwand nutzen können.
Ich möchte allerdings noch auf eines hinweisen: wir glauben nicht, auch wenn wir nicht alle Gruppen berücksichtigen können, dass der Ton und Stil in Emails und in Spezial-Foren was CHIPtv und uns als Macher betrifft, gerechtfertig ist. Auch wenn dies nur eine kleine Minderheit ist, so sind weder Beschimpfungen gegenüber den Machern, noch wilde Mailattacken (die allen anderen das sehen von CHIPtv erschweren) noch Ausdrücke die weit unter der Gürtellinie sind das geeignete Mittel mit uns Kontatk aufzunehmen.
Wir wären dankbar, wenn diejenigen, die nun mal die nötige Konfiguration nicht irgendwo im Zugriff haben und auch keinesfalls herstellen wollen, dann einfach zur Kenntnis nehmen, dass CHIPtv für sie derzeit kein nutzbarer Service ist und sie stattdessen die vielfältigen anderen Angebote - wie CHIP.de - nutzen, die diesen technischen Restritkionen nicht unterliegen.
Mit freundlichen Grüssen Christian Spanik
-- Am Freitag, 31. Mai 2002 um 11:26 schrieben Sie:
MAA> Hallo
MAA> Ihr seid doch eine Computerzeitschrift, oder nennt euch so??!!! ich kann MAA> nicht verstehen warum ihr alternative und bessere Plattformen von eurem MAA> Service aussschliesst! ihr schreibt auch ab und zu über Linux, seid aber MAA> nicht im Stande offene Standards für das Streaming zu gebrauchen - nein noch MAA> schlimmer ihr speer uns Linux User aus Ich möchte von Ihnen eine MAA> überzeugende (!) Begründung warum ich ihren Service nicht nutzen darf
Von Ronny Buchmann am Mi, 12. Juni 2002 um 12:34 #
ich hätte auf deine mail sicher weniger freundlich reagiert. und ich glaube nicht, dass deine mail dem ansehen der linux user förderlich war. wie wäre es mit einer freundlicheren ausdrucksweise (ohne unzählige rechtschreibfehler) und konstruktiven vorschlägen (und das ganze natürlich nicht anonym)?
Vor kurzem kam die Meldung das CHIP.tv Linux nutzer aussperrt... so habe ich der Technik eine Mail geschrieben und folgende Antwort erhalten:
Guten Tag
Sie haben sich bei uns bezüglich einer Frage zum Thema Plattform für
CHIPtv (insbesondere alternative Plattformen wie Linux oder Mac)
gemeldet. Leider ist es uns aus technischen und finanziellen Gründen
nicht möglich CHIPtv auf noch mehr Plattformen anzubieten.
Um ehrlich zu sein sind wir froh, dass wir durch den grossen Erfolg
von CHIPtv trotz der mehr als schwierigen Marktlage im Online Bereich
dieses Projekt aufrechterhalten und inhaltlich ausbauen können.
Weitere technische Entwicklungen - egal ob es sich dabei um die
Mac-Plattform oder auch Linux handelt - sind derzeit von unserer sehr
kleinen Mannschaft nicht leistbar. Zumal die Probleme im Detail
stecken und nicht sozusagen nur ein Schalter umgelegt werden muss.
Wir können hierfür nur um Verständnis bitten - möchten aber auch
darauf hinweisen, dass CHIPtv ein kostenloser Service ist und insofern
auch keine Ansprüche irgendwelcher Art bestehen.
Grundlegend andere technische Lösungen als die jetzige, die ggf. mehr
Plattformen den Zugriff ermöglichen würden, sind durchweg teurer als
unsere Lösung. Sei es auf Grund von Lizenz-, Hosting- oder
Softwarekosten.
Bei jetzt schon über 70.000 Abonennten die im Schnitt fast eine
viertelstunde zusehen ist CHIPtv nicht nur eine der erfolgreichsten
Plattformen in diesem Bereich, sondern auch natürlich was die
Serverkosten betrifft durch das permanente Wachstum mit steigenden
Kosten konfrontiert. Dementsprechend ist unsere strategische
Ausrichtung eindeutig und der Marktlage im Online und Medienbereich
angepasst: das bestehende erhalten und wenn dann inhaltlich ausbauen.
Da die Erfahrung zeigt (auch nach dem mittlerweile sehr erfolgreichen
über einjährigem Bestehen von CHIPtv) das praktisch jeder Anwender der
an CHIPtv interessiert ist Zugriff hat auf die für CHIPtv nötige
Mindestkonfguration an Hard- und Software, werden wir dieses bewährte
Konzept beibehalten.
Das alles hat aber nichts mit unseren Inhalten zu tun: so haben wir
mittlerweile inhaltlich auch immer wieder starke Schwerpunkte -
teilweise sogar Specials - zu Themen wie Apple und dergleichen. Wir
stellen immer wieder längere Beiträge und Diskussionsrunden zu Linux
zur Verfügung, berichten über den Transmeta Chip usw. Wir sind also
inhatlich sehr darum bemüht die gesamte Bandbreite des IT und
Telekom-Marktes darzustellen und gerade auch den Nutzern von Windows
immer wieder neue Systeme und alternative Angebote vorzustellen.
Bei Gruppen die tatstächlich keinen Zugriff auf CHIPtv haben, weil
beispielsweise nicht die Technik sondern andere Gründe dies
verhindern, bemühen wir uns trotz der knappen Ressourcen in unserer
Mannschaft Lösungen zu finden. So wird derzeit in Zusammenarbeit mit
Blinden eine Version von CHIPtv entwickelt, die für diese Menschen
leichter nutzbar ist.
Kurz: wir bemühen uns so viel wie möglich zu realisieren, müssen aber
auch unsere Grenzen erkennen und mit ihnen umgehen - auch wenn das
Rückfragen bei den Nutzern zur Folge hat. Darum haben wir uns für die
verbreitetste Plattform entschieden, die wir mit überschaubarem
Kostenaufwand nutzen können.
Ich möchte allerdings noch auf eines hinweisen: wir glauben nicht,
auch wenn wir nicht alle Gruppen berücksichtigen können, dass der Ton
und Stil in Emails und in Spezial-Foren was CHIPtv und uns als Macher
betrifft, gerechtfertig ist. Auch wenn dies nur eine kleine Minderheit
ist, so sind weder Beschimpfungen gegenüber den Machern, noch wilde
Mailattacken (die allen anderen das sehen von CHIPtv erschweren) noch
Ausdrücke die weit unter der Gürtellinie sind das geeignete Mittel mit
uns Kontatk aufzunehmen.
Wir wären dankbar, wenn diejenigen, die nun mal die nötige
Konfiguration nicht irgendwo im Zugriff haben und auch keinesfalls
herstellen wollen, dann einfach zur Kenntnis nehmen, dass CHIPtv für
sie derzeit kein nutzbarer Service ist und sie stattdessen die
vielfältigen anderen Angebote - wie CHIP.de - nutzen, die diesen
technischen Restritkionen nicht unterliegen.
Mit freundlichen Grüssen
Christian Spanik
--
Am Freitag, 31. Mai 2002 um 11:26 schrieben Sie:
MAA> Hallo
MAA> Ihr seid doch eine Computerzeitschrift, oder nennt euch so??!!! ich kann
Ich möchte von Ihnen eine
MAA> nicht verstehen warum ihr alternative und bessere Plattformen von eurem
MAA> Service aussschliesst! ihr schreibt auch ab und zu über Linux, seid aber
MAA> nicht im Stande offene Standards für das Streaming zu gebrauchen - nein noch
MAA> schlimmer ihr speer uns Linux User aus
MAA> überzeugende (!) Begründung warum ich ihren Service nicht nutzen darf
MAA> mit freundlichen Grüssen
Eremit
Gruss, c00l
und ich glaube nicht, dass deine mail dem ansehen der linux user förderlich war.
wie wäre es mit einer freundlicheren ausdrucksweise (ohne unzählige rechtschreibfehler) und konstruktiven vorschlägen (und das ganze natürlich nicht anonym)?
ronny