Naja, in dem Fall war es schon recht herb. Der User hat berechtigt argumentiert (und viele andere User hatten das gleiche Problem). Wenn ein Dev überlastet ist, ist es ok, wenn er das offen schreibt, da hat denke ich jeder Verständnis für. Aber pampig die User anzufahren sie seien unterbelichtet oder sowas... nee. Das muß nicht sein.

Ganz ehrlich: Einige Devs sind fachlich sicher gut, aber Sozialkompetenz ist eher gering. Das sieht man auch auf manchen Entwicklermailinglisten.