Und: Es stimmt schon: wenn jemand, der auf Linux gezwungener Maßen umsteigen muss, sich nicht mit den Verbesserungen identifizieren kann, dann entstehen nicht eingeplante Probleme bei der Migration.

Das Problem an Verbesserungen ist, dass sie für die meisten User erstmal keine Verbesserungen sind. Jede Veränderung ist für einen unbedarften User eine Verschlechterung. Deswegen gibt es ja auch immer erstmal einen Aufschrei, wenn sich etwas bei Windows/Office ändert. Meiner Erfahrung nach verstehen die meisten User das zugrundeliegende Konzept oft nicht. Daher merken sie sich einfach Button-Kombinationen. Roter Button = Maske X; grüner Button = Maske Y.