Wahrscheinlich wirds ja keiner mehr lesen, da die Meldung hier bereits 2 Tage alt ist, aber mittlerweile beschweren sich sehr viele Kunden über den katastrophalen Support/Kundenservice von Google.
"Spiegel Online" widmet diesem leidigen Thema heute sogar einen längeren Artikel:
Kann Google Kundendienst? Die Such- und Werbemaschine verkauft zum ersten Mal ein Produkt direkt an Privatkunden.
Das Google-Handy Nexus One ist keine Gratis-Suchmaschine, sondern ein teures Stück Technik, doch Kundenservice gibt es vor allem im Web.
Nun ja was soll google auch machen. Es gibt keinen direkten Kundenkontakt. Und google ist ja auch nicht der Hersteller der Geräte sondern nur der Softwarelieferant. Die eigentliche Frage ist ja wer in Zukunft den deutschen kundenservice anbietet. Bleibt abzuwarten ob wir von Kundendienst Info diese Daten recherchieren können.
Wahrscheinlich wirds ja keiner mehr lesen, da die Meldung hier bereits 2 Tage alt ist, aber mittlerweile beschweren sich sehr viele Kunden über den katastrophalen Support/Kundenservice von Google.
"Spiegel Online" widmet diesem leidigen Thema heute sogar einen längeren Artikel:
Kann Google Kundendienst? Die Such- und Werbemaschine verkauft zum ersten Mal ein Produkt direkt an Privatkunden.
Das Google-Handy Nexus One ist keine Gratis-Suchmaschine, sondern ein teures Stück Technik, doch Kundenservice gibt es vor allem im Web.
Nun beschweren sich die ersten Käufer...
http://www.spiegel.de/netzwelt/gadgets/0,1518,671033,00.html
Sebalin.
Nun ja was soll google auch machen. Es gibt keinen direkten Kundenkontakt. Und google ist ja auch nicht der Hersteller der Geräte sondern nur der Softwarelieferant.
Die eigentliche Frage ist ja wer in Zukunft den deutschen kundenservice anbietet. Bleibt abzuwarten ob wir von Kundendienst Info diese Daten recherchieren können.
Gruß
Gerald Mann von kundendienst-info.de